Test- und Reparaturservice
Für unsere aktuellen Produkte bieten wir Ihnen selbstverständlich einen kostengünstigen Test- und Reparaturservice an. Die Pauschale für die Annahme und den Test mit Analyse des Gerätes beträgt 39,00 € (netto).
Wir helfen gerne!
Sind Sie sich bei den unten stehenden Angaben unsicher? Haben Sie nicht alle Angaben? Oder haben Sie einen Sonderfall? Dann rufen Sie uns einfach an unter:
+49 8141 404180-0
1. Test & Analyse
Sie können bmcm Produkte, die in unserem Online-Shop verfügbar sind, einem Funktionstest durch uns unterziehen. Bei älteren Produkten kontaktieren Sie uns bitte direkt unter:
+49 8141 404180-0 oder
info@bmcm.de
2. Reparatur
Defekte bmcm Produkte reparieren wir, soweit es wirtschaftlich ist.
Bitte haben Sie Verständnis, dass auch für Produkte, die keinen Defekt aufweisen, eine Pauschale anfällt.
Im Garantiefall fügen Sie bitte eine Kopie der Rechnung bei.
3. Ersatz
Für Produkte, die nicht reparierbar sind, oder bei denen eine Reparatur unwirtschaftlich wäre, bieten wir zu Sonderkonditionen ein neues Produkt an.
Garantie
Wir geben auf unsere Produkte eine 2-jährige Garantie ab Kaufdatum. Dank unserer ausgereiften Technik und 20 Jahren Erfahrung in der Messtechnik, ist es uns möglich anhand des Schadenbildes zu erkennen, was zum Defekt des Gerätes geführt hat. Sollten Sie unsicher sein, ob es sich in bei Ihnen um einen Garantiefall handelt, füllen Sie einfach das Formular aus und hängen die Rechnung mit an. Wir kümmern uns um den Rest.
Hinweise
1. Die Pauschale für Test und Analyse beträgt 39,00€ (netto). Im Garantiefall entfallen diese Kosten selbstverständlich.
2. RMA-Nummer für jedes Produkt einzeln beantragen
3. Sie erhalten einen Kostenvoranschlag über die Höhe der Reparaturkosten von uns
4. Reparatur meist innerhalb von 10-15 Arbeitstagen
5. Bei nicht reparierbaren Produkten bieten wir Sonderkonditionen für ein neues Gerät